Author: admin

Рішення з безпеки даних

Основні концепції забезпечення захисту інформації – конфіденційність, цілісність, доступність. В англійській мові це звучить як confidentiality, integrity and availability або CIA.

Таким чином, система захисту інформації повинна виходити з того, що необхідно захистити комерційну інформацію компанії від несанкціонованого доступу і від випадкового видалення або зміни, а кожен співробітник мав доступ до даних, необхідних йому для роботи.

Для зниження ризиків, пов’язаних із витоком даних, використовується відразу кілька інструментів, які дають можливість досягти поставлених цілей.

Зменшити ризики, пов’язані з витоком даних, і при цьому спростити дотримання вимог для гарантування безпечного способу роботи з даними допоможуть такі методи, як захист шифруванням на рівні передавання та зберігання даних, управління надійними паролями, управління доступом привілейованих користувачів, а також постійний та моніторинг підозрілих активностей.

Багаторівневий захист бази даних

Захист даних забезпечується за рахунок мінімізації ризиків витоку даних та захисту облікового запису користувача .

• Контроль доступу до даних є основним кроком, що гарантує
  повний захист даних. Проводиться за рахунок захисту облікового запису користувача надійними паролями та перевірки завдяки впровадженню двофакторної автентифікації та наднадійної ідентифікації пристрою користувача. Захист бази даних неможливий без управління паролями, які зберігаються тільки в перетвореному, безпечному вигляді із застосуванням одностороннього хешування, що має вагоме значення для підтримання безпеки. Автентифікація разом із чітко побудованою авторизацією найкраще захищають важливі дані від зловмисників.

• Розділяючи обов’язки користувачів усередині системи, ви запобігаєте зловживанням привілеями, а також зведете до мінімуму випадкові або навмисні зміни інформації, що міститься в базі даних. Налаштування розмежуваннь прав доступу дуже дієвий захід, завдяки якому пересічний користувач не зможе дізнатися про сам факт існування непризначеної для нього інформації.

Розмежування прав доступу можливе налаштуванням рівнів конфіденційності об’єктів системи та користувачів, а також завдяки використанню рольової моделі доступу до даних.

• Оптимально, коли проводиться постійний моніторинг, що дозволяє відстежувати активні дії з базою даних. Таким чином, ви зможете простежити за активністю користувачів у мережі та діями, ініційованими безпосередньо в самій базі. Та у разі виникнення підозр компрометації облікового запису користувача на деякий час обмежити доступ цього співробітника до даних.

• Подбайте про безпеку даних у хмарі. Шифрування даних є одним із найефективніших методів забезпечення захисту, що стосується безпеки самих даних. Використання технології шифрування інформації, що зберігається в базі даних, робить її прочитання неможливим для осіб, які не володіють ключами шифрування.
• Трафік між клієнтом і сервером також має бути захищеним під час передавання данных, оскільки існує ймовірність перехоплення інформації в момент її транзиту. Використання https-протоколу з використанням SSL-сертифіката дає змогу захистити дані системи від перехоплення сторонніми особами під час передавання.
• Ефективне зберігання та фізичний захист даних, а це означає швидкий пошук, оновлення даних, забезпечення конфіденційності інформації та багато іншого, забезпечується зберіганням даних на фізично розрізнених серверах. Забезпечення збереження безпосередньо інформациї, що міститься на цих серверах, вирішується застосуванням політики резервного копіювання інформації, яка передбачає щоденне автоматичне копіювання бази даних на окремі  сервери.

Розгортаючи хмарні бази даних, ви зможете суттєво знизити витрати компанії, звільнити персонал та задіяти його для виконання інших важливих завдань, а також забезпечте гнучкість вашої організації.

Зверніть увагу, що використання хмари тягне за собою додаткові
ризики, пов’язані з розширенням периметра мережі та
збільшенням поверхневих загроз. При дотриманні рекомендацій, які гарантують безпеку баз даних, хмара допоможе вам побудувати максимально міцний захист при мінімумі витрат та максимумі оперативності.

Рішення з безпеки даних

Використання систем електронного документообігу – одна з важливих умов успішної автоматизації сучасних бізнес-процесів. Це програми, які допомагають керувати потоком документації в компанії. За прогнозами, ринок управління корпоративним контентом найближчим часом буде щороку зростати на 9,8 %, аж поки не досягне розміру у 53,2 млрд доларів у 2030 році. Для порівняння, наразі його оцінюють у 21,5 млрд доларів.

Такі системи використовують організації незалежно від сфери діяльності, але все ж існують галузі, для яких впровадження СЕД критично важливе у боротьбі за клієнтів. Про них і піде мова у цьому матеріалі.

Медицина

Надання якісної допомоги – запорука того, що пацієнт повернеться до медичної установи. Це особливо актуально останнім часом, адже конкуренція на ринку медичних послуг постійно зростає. З’являються приватні клініки, багато лікарень впроваджує новітні технології на кшталт штучного інтелекту чи машинного навчання. Все це змушує лікувальні заклади постійно працювати над покращенням сервісу.

Задля цього все більше клінік робить вибір на користь цифрового керування документами, поступово відмовляючись від застарілих паперових носіїв інформації. За даними актуальних досліджень, ринок управління корпоративним контентом для галузі охорони здоров’я має стійку тенденцію до збільшення – у середньому на 14,7 % щороку.

СЕД у лікарнях дозволяють:

• Захистити конфіденційну інформацію. Дані пацієнтів, а саме їх історія хвороби, за жодних обставин не повинні бути розголошені третім особам. Сучасні цифрові системи допомагають зберегти лікарську таємницю та надати доступ до даних пацієнта лише медичному персоналу, у якого є для цього необхідність.
• Цифровізувати роботу з медичними картками. Заповнення інформації про пацієнта та її постійне оновлення вимагає багато часу та надзвичайної уважності медика. Сучасні електронні системи надають змогу сканувати записи, розподіляти документи за категоріями та управляти ними в єдиному цифровому просторі.
• Знизити кількість помилок. Медичний персонал щодня має справу з величезною кількістю документів: результатами аналізів та обстежень, листами призначень, внутрішніми стандартами та розпорядженнями. Використання СЕД дозволяє уникнути плутанини з документацією та мінімізувати кількість помилок через людський фактор.
• Попередити втрату даних. Збереження повної інформації про стан пацієнта допомагає призначити оптимальну схему лікування та покращити прогнози. Сучасні цифрові системи передбачають резервне копіювання даних та можливість їх відновлення в разі необхідності.
• Підвищити продуктивність. Аналітики підрахували, що автоматизація рутинної роботи дозволяє зберегти до 16,6 % робочого часу медика, а отже, зосередитися на першорядних задачах. Лікар має змогу в один клік отримати повну інформацію про пацієнта, прискорити заповнення документації та швидко отримати консультацію суміжних спеціалістів завдяки наданню їм доступу до даних в системі.

Всі вищенаведені можливості СЕД сприяють покращенню сервісу та збільшенню рівня задоволеності пацієнтів. Тож лікарням з автоматизованим документообігом простіше обійти конкурентів та максимально охопити ринок.

Фінанси

Щоб задовольняти потреби прогресивних, технічно обізнаних клієнтів, банкам та іншим фінансовим установам необхідно постійно вдосконалювати свої внутрішні процеси. Застосування СЕД – один з методів автоматизувати роботу фінтех компаній та зайняти провідну позицію на ринку. За статистикою, 53 % фінансових компаній вже використовують такі системи у своїй діяльності.

Автоматизовані системи документообігу в фінансових організаціях відкривають такі можливості:

• Проводити централізований зовнішній та внутрішній аудит. Подібні системи являють собою єдиний репозиторій, де зберігаються всі документи фінансової установи. Це дозволяє за необхідності самостійно перевіряти документацію та легко надавати дані під час зовнішніх аудитів.
• Підвищити якість обслуговування клієнтів. Сучасна система управління корпоративним контентом надає змогу спростити спілкування з клієнтами, де б вони не знаходилися: легко відправляти їм виписки за рахунками, квитанції та інші файли.
• Зробити процеси більш безпечними. СЕД дозволяють обмежувати доступ до певних файлів, передавати дані захищеними каналами та знизити ризик втрати чи несанкціонованого доступу до документів.
• Збільшити мобільність: віддалено керувати фінансовою установою, надавати актуальну інформацію клієнтам у будь-якій точці світу. Впровадження СЕД у ваші бізнес-процеси зробить компанію більш гнучкою і мобільною, що дуже цінують сучасні споживачі.
• Відповідати нормативним вимогам. Вимоги до діяльності фінансових установ змінюються дуже швидко. Банки не завжди встигають відстежувати ці зміни та впроваджувати їх у свої процеси, що може призвести до застосування штрафних санкцій до компанії. На допомогу приходять сучасні цифрові системи для керування документами. Вони оперативно збирають актуальну інформацію та дозволяють вчасно вносити зміни відповідно до чинних правил.
• Отримати фінансову вигоду. Перехід до електронного документообігу дозволяє економити час та гроші на друкуванні паперової документації. До того ж це прискорює виконання транзакцій завдяки швидкому доступу до реєстраційних документів, карток з підписами тощо.

Фінанси – це одна з галузей, яка потребує максимального рівня безпеки даних. Цифрові рішення для автоматизації документообігу можуть забезпечити її клієнтам і допомогти фінтех-компаніям залучити бажану аудиторію.

Логістика

Для покращення охоплення ринку логістичні компанії мають зосередитися на тому, щоб мінімізувати затримки в доставці та відвантаженні товару. Допомогти в цьому може перехід від складання та зберігання документації на папері до автоматизації цього процесу – впровадження СЕД. На думку аналітиків, світовий ринок автоматизації логістики, до якого належить і цифрове керування документами, у наступні п’ять років збільшиться вдвічі.

Таке програмне забезпечення дозволяє:

• Створити централізовану систему управління накладними, коносаментами, інвойсами, сертифікатами та іншими документами, що стосуються перевезення вантажів.
• Відстежувати замовлення та надавати підтримку на всіх етапах доставки.
• Керувати внутрішньою документацією компанії: у відділі кадрів, бухгалтерії, службі клієнтської підтримки.
• Знизити вірогідність помилок. Автоматизація документообігу дозволяє зменшити вплив людського фактора на організацію логістичних процесів.

Для залучення цільової аудиторії логістичні компанії мають досягти високої точності своїх бізнес-процесів. Саме на це спрямоване впровадження СЕД в організаціях, що займаються вантажними перевезеннями.

Постійне зростання вимог клієнтів до постачальників медичних, фінансових та логістичних послуг не дозволяє їм стояти на місці. Перехід до цифрового документообігу – саме те, з чого варто почати свій шлях до цифровізації бізнесу. СЕД Shrift – відмінний приклад того, як в одній системі реалізовані всі критично важливі для згаданих галузей функції. Її впровадження наочно демонструє, що використання новітніх технологій та автоматизація діяльності дозволяє підвищити рівень обслуговування споживачів та збільшити клієнтську базу.

Медицина, фінанси, логістика: чому для цих галузей впровадження СЕД критично важливе

Бази даних є цінними сховищами конфіденційної інформації, через що вони стають основною мішенню кібер шахраїв. Умовно хакерів можна поділити на дві категорії: аутсайдери та інсайдери.

• Аутсайдерами може бути будь-який викрадач даних з відповідними навичками, чи то самотній хакер, чи ціле злочинне угруповання, чиєю головною метою є дестабілізація бізнесу та отримання фінансової вигоди.
• Інсайдерами можуть бути як нинішні, так і колишні співробітники, клієнти або партнери, які навмисно чи помилково роблять дії, що призводять до інциденту, який загрожує захисту аккаунту користувача.

І ті, й інші створюють підвищений ризик безпеки бази даних без наявності безпечної автентифікації.

Необхідність використання багаторівневого захисту даних 

При спробі розкрадання даних кіберзлочинці використовують різноманітні методи.

• Компроментація, або іншими словами крадіжка облікових даних, можлива при використанні облікового запису адміністратора, наділеного привілейованими правами доступу. Найчастіше це стає можливим завдяки фішинговим розсилкам через електронну пошту, запровадження шкідливого програмного забезпечення або при відсутності ідентифікації пристрою.

• Шахраї шукають різні слабкі місця в додатках і використовують такі методи, як SQL-ін’єкція або обхід захисту за допомогою SQL-коду, який впроваджується в дані, які вносить кінцевий користувач.
• Підвищення рівня привілеїв за рахунок експлуатації вразливих програм.
• Відкриття доступу до баз даних, які розміщуються на віртуальному диску без належного шифрування.
• Найпопулярнішим методом розкрадання даних є крадіжка архіву, який містить резервні копії бази даних.
• Перегляд конфіденційних даних через різні програми підвищує ризик втрати важливої інформації.
• Також може призвести до безповоротної втрати даних звичайний людський фактор: спільне використання паролів, помилки в конфігурації пристроїв, а також безвідповідальне ставлення до даних, що вводяться. Ці причини стають основними факторами, що призводять до дев’яноста відсотків порушень норм інформаційної безпеки.

Як показує практика, належний рівень захисту баз даних забезпечується виключно за дотримання багаторівневого підходу, який є безпечним способом роботи з даними. Іншими словами, щоб зменшити можливість несанкціонованого доступу до важливих даних, важливо використовувати комплексні заходи, такі як двофакторна автентифікація та надійні паролі. Чим більше буде рівнів захисту, тим краще для компанії, адже тоді зловмисникові буде складніше зламати систему.

Проблеми забезпечення безпеки баз даних

Чітко організована командна робота – запорука успіху будь-якої компанії. Вона передбачає можливість вільно спілкуватися та легко обмінюватися файлами, що містять важливу робочу інформацію.

Часто налагодженню файлообміну не приділяють належної уваги. У кращому випадку документи розміщують на хостингах, які все ж не призначені для спільного використання файлів. Деякі організації практикують пересилання інформації по e-mail чи в месенджерах та стикаються з проблемою безпеки даних. Є й ті, хто дотепер надає перевагу паперовим носіям, а тому ризикує втратити важливі дані та зробити процес занадто довгим. Всі ці способи обміну файлами поєднує одне: через відсутність жодної структури складно знайти потрібний документ та визначити, хто і коли його відправив.

Ефективна організація файлообміну: чи дійсно без неї не обійтися?

Файлообмін – це надання файлів у спільний доступ іншим користувачам мережі. В ідеалі цей процес має бути організованим так, щоб дозволяти членам команди не лише обмінюватися даними, а й редагувати, переглядати, видаляти їх та надавати доступ до файлів окремим співробітникам. З розвитком сучасних технологій досягти такого результату цілком реально. Це допомагає компаніям отримати такі переваги:

• • Економія бюджету. Онлайн-розміщення файлів дозволяє скоротити витрати на локальний сервер, жорсткі диски та іншу інфраструктуру. До того ж спеціалізовані системи, як правило, мають гнучкі тарифні плани, тому знайти оптимальне рішення зможе будь-яка команда незалежно від її розміру та фінансових можливостей. Наприклад, Schrift дозволяє безкоштовно використовувати систему з практично повним набором функцій.

  • Покращення комунікацій. Обмін файлами в Інтернеті значно спрощує спільну роботу з ними. Передати інформацію можна миттєво, а спілкуванню не стане на заваді навіть значна відстань між колегами – працювати з файлами можна в режимі реального часу незалежно від вашого місцеперебування.

  • Підвищення рівня безпеки. З системою управління бізнесом із функцією файлообміну користувачі самі вирішують, кому надавати доступ до файлів. Це забезпечує високий рівень конфіденційності даних. Окрім цього, Schrift надає додаткові гарантії безпеки: система обладнана надійним антивірусним захистом, тому завантажити шкідливі файли у зловмисників не вийде.

  • Спрощення управління проектами. Простий доступ до інформації за кожним проєктом дозволяє менеджеру відстежувати прогрес команди та миттєво зв’язуватися з будь-яким співробітником. Це дозволяє дотримуватися дедлайнів та підвищувати якість роботи.

  • Безпроблемне проходження аудиту. Іноді під час перевірок справжньою проблемою стає надання аудиторам запитуваної інформації. Оскільки зі Schrift всі файли компанії чітко структуровані, користувачі можуть швидко отримати доступ до потрібних даних.

Прогресивна система документообігу дозволяє ефективно організувати файлообмін у компанії та упорядкувати роботу з документами. Розглянемо, як це реалізовано у цифровому рішенні Schrift.

Спільна робота з файлами: можливості Schrift, які виведуть ваш бізнес на новий рівень

Ми вже змогли переконатися, що багато способів обміну файлами є застарілими й не відповідають вимогам сучасних компаній. Використання ж новітніх технологій відкриває користувачам систем електронного документообігу широкий спектр можливостей:

1. Додавайте нові файли чи створюйте їх безпосередньо у системі.
   

2. Прив’язуйте до внутрішніх об’єктів системи файли, що вже були завантажені раніше, та додавайте нові.
   

3. Працюйте з файлами будь-якого формату. Це особливо актуально для компаній, які використовують великі мультимедійні файли (відео, 3D-графіка і т.д.) – передати їх альтернативними способами дуже складно. Наприклад, в електронній пошті встановлені обмеження на допустимий об’єм вкладень.
   

4. Групуйте документи в папки та відкривайте доступ до окремих файлів чи папок. Це допомагає систематизувати наявні документи та легко знайти потрібний.
   

5. Підписуйте файли, які є частиною документів. При цьому доступ до них автоматично надається тим співробітникам, у яких є доступ до документа.
   

6. Переглядайте файли в системі та виконуйте з ними ряд дій: 
   1. відкривайте доступ;
   2. змінюйте властивості;
   3. додавайте нові версії.

   Створені версії файлів набувають статусів “поточна”, “на розгляді” чи “відхилена”.
   
   

7. Завантажуйте файли по одному чи групою.
   

8. Видаляйте документи у два етапи: спочатку вони будуть переміщені до кошика, а через два тижні – видалені остаточно. Остання дія може бути виконана автоматично або вручну користувачем, якщо файл не захищений від видалення. 

Зручність, швидкість та безпека файлообміну – ось те, на що робить акцент команда Schrift у розробці свого програмного продукту. Система автоматизації документообігу дає змогу користувачам налагодити ефективну комунікацію та спільно працювати над робочими документами в режимі реального часу.